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Collecte intégrée
Récupération chez vos clients ou via points relais. Mutualisation des tournées pour réduire l'empreinte carbone et les coûts.
Le premier studio marocain de logistique inverse. Nous transformons les retours e-commerce — souvent perçus comme un coût subi — en un actif économique et un geste pour la planète.
Le e-commerce marocain explose. Mais derrière chaque livraison réussie se cache une réalité ignorée : les colis refusés, les produits retournés, les invendus qui s'entassent et perdent leur valeur.
Chez RLH, nous refusons cette logique linéaire — vendre, jeter, oublier. Nous croyons qu'un produit retourné mérite une deuxième vie. Qu'une commande refusée peut redevenir un chiffre d'affaires. Qu'un déchet bien orienté devient une ressource.
Notre métier : transformer les flux inverses en opportunité économique, en données stratégiques, et en geste pour la planète.
De la collecte chez votre client final à la remise en stock ou au recyclage agréé, nous orchestrons l'intégralité de votre logistique inverse.
Récupération chez vos clients ou via points relais. Mutualisation des tournées pour réduire l'empreinte carbone et les coûts.
Réception, scanning, diagnostic et classification en 5 catégories : neuf réintégrable, reconditionnable, revendable, recyclable, écarté.
Nettoyage, réparation légère, tests fonctionnels et emballage neuf. Chaque produit reconditionné part avec une fiche de contrôle et une garantie.
Marketplace RLH dédiée aux reconditionnés avec garantie. Commission de 20% seulement, ou remise directe au stock client.
Pour les articles non valorisables : orientation vers nos partenaires recycleurs certifiés. Traçabilité complète, conformité RSE garantie.
Tableaux de bord temps réel : taux de retour, causes, délais, valeur récupérée, taux de reconditionnement. Vos décisions, data-driven.
Un protocole standardisé, traçable et mesurable — conçu pour maximiser ce que chaque retour peut encore donner.
Récupération chez le client final ou en point relais. Planification optimisée des tournées pour réduire les coûts et l'empreinte CO₂.
Scanning par code-barres, identification et diagnostic initial dès l'entrée du hub. Chaque article est tracé individuellement.
Diagnostic complet et classification en 5 catégories. Décision rapide pour chaque produit : remise au stock, reconditionnement, revente ou recyclage.
Nettoyage, réparation légère, tests fonctionnels et emballage neuf. Chaque produit reconditionné repart avec une garantie écrite.
Remise au stock client, vente sur notre marketplace ou recyclage agréé. La valeur récupérée vous est restituée — en chiffre d'affaires ou en données RSE.
Abonnement mensuel pour les charges fixes, facturation à l'usage pour les volumes. Vous payez la valeur récupérée, pas l'attente.
Pour les e-commerçants en croissance qui veulent industrialiser leurs retours.
Pour les marques et marketplaces qui veulent récupérer la valeur de leurs retours.
Solution dédiée pour volumes élevés et intégrations complexes.
La logistique inverse n'est pas un coût.
C'est l'actif caché du e-commerce.
Un audit gratuit de votre logistique inverse en 48h. Sans engagement.
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